Klaim

Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik

Kamu dapat menghubungi Ciputra Life untuk mendapatkan informasi mengenai produk dan/atau layanan kami ataupun untuk mengajukan pengaduan apabila informasi dan/atau layanan yang kami berikan tidak sesuai dengan yang kamu harapkan. Kami memberikan kemudahan dan layanan terbaik kepada nasabah dengan melakukan proses klaim yang cepat atau Flash Claim Service. 

Flash Claim Service merupakan sebuah layanan pembayaran asuransi dengan manfaat klaim dalam waktu 1 x 24 jam. Hal ini tentu saja memberikan nasabah kemudahan dalam waktu layanan yang lebih efisien. Klaim yang diterima adalah pembayaran yang dilakukan dalam waktu 24 jam sejak dokumen dinyatakan lengkap dan di terima oleh Customer Care kami.

Syarat dan Ketentuan untuk menggunakan Flash Claim Service:

-    Hanya berlaku untuk produk Citra Proteksi Kesehatan (klik untuk membeli).
-    Nilai klaim sampai dengan Rp. 5.000.000.
-    Dokumen klaim WAJIB lengkap.
-    Dokumen yang diterima melalui semua channel (WA/Line/Email/WalkIn).
-    Proses klaim dapat dilakukan jika persyaratan dokumen yang diajukan sudah disetujui oleh tim Ciputra Life.

Layanan Flash Claim Service hadir sebagai komitmen Ciputra Life untuk selalu meningkatkan kualitas demi kepuasan nasabah serta terus berinovasi dalam menghadirkan produk-produk baru. Dengan layanan ini, Ciputra Life siap tumbuh bersama jutaan keluarga Indonesia dan menyongsong masa depan yang lebih cerah.

 


# PT Asuransi Ciputra Indonesia terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.


FORMULIR KLAIM