Karier
Bersama Ciputra Life, Bangun Karier dan Masa Depan yang Lebih Baik
Kami percaya bahwa setiap individu membawa potensi besar untuk tumbuh dan memberi dampak.
Kami membuka ruang bagi talenta terbaik untuk berinovasi, berkontribusi, dan berkembang dalam lingkungan kerja yang menjunjung tinggi nilai Integritas, Profesionalitas, Entreprenuership, Customer Focus, dan Team Spirit.
WHY Ciputra Life
Kami percaya bahwa karyawan adalah aset terbesar kami. Dengan semangat inovasi dan kolaborasi, Ciputra Life menyediakan ruang tumbuh dan berkembang untuk setiap individu.
Kami percaya bahwa setiap individu memiliki potensi untuk tumbuh. Kami mendukung pertumbuhan karier melalui program pelatihan,dan pengembangan berkelanjutan yang dirancang sesuai potensi dan kebutuhan individu.
Lingkungan kerja yang terbuka, saling mendukung, dan berfokus pada kolaborasi tim. Kami percaya bahwa suasana kerja yang positif adalah kunci untuk mencapai hasil terbaik dan membangun masa depan yang lebih baik—bersama-sama.
Didukung oleh Ciputra Group dan Tunas Group, Ciputra Life tumbuh sebagai perusahaan asuransi jiwa yang terpercaya, stabil, dan berkomitmen pada keberlanjutan jangka panjang di industri asuransi jiwa Indonesia.
Kami percaya bahwa tempat kerja yang baik bukan hanya soal pencapaian, tetapi juga tentang bagaimana setiap individu merasa dihargai dan didukung. Karena itu, kami berusaha menciptakan suasana kerja yang memperhatikan keseimbangan dan kebutuhan setiap karyawan
Life at Ciputra Life
Gabung Sekarang
Tumbuh dan Jadilah bagian dari Ciputra Life
Temukan posisi yang sesuai dengan passion dan keahlian Anda
Requirements :
- Minimum Diploma (D3) or Bachelor’s Degree (S1) in major preferably: Insurance, Public Health, Nursing, with a minimum GPA of 3.00.
- Preferably 1–2 years of experience in: Health insurance customer service , TPA (Third Party Administrator), Hospital front office or corporate health services
- Experience handling corporate/group insurance accounts is an advantage
- Mandatory: Strong understanding of Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), Web Browser, Messaging Apps and Adobe Acrobat (or similar PDF conversion tool).
- Insurance Knowledge : Membership Administration, System Proficiency, Service Competencies
- Service Excellence
Job Desc :
- Respond to corporate client inquiries via email, WhatsApp, and telephone
- Handle claim inquiries & follow-ups, including :
- Coordinating with TPA and internal claim teams
- Monitoring claim status
- Updating clients on claim progress
- Assisting in claim document completion - Manage complaints and escalations
- Monitor and ensure Service Level Agreement (SLA) compliance
- Provide benefit explanations & service support to corporate HR PICs
- Coordinate with : Hospitals and healthcare providers, TPAs, Underwriting and Claims departments, Account management teams
- Prepare daily and monthly reports
- Support audit & internal review processes, including documentation preparation
- Ensure adherence to company SOPs, compliance standards, and data confidentiality regulations
Apply
PT Asuransi Ciputra Indonesia (Ciputra Life)
DBS Bank Tower, Lantai 14
Ciputra World 1 Jakarta, Jl Prof. Dr. Satrio Kav. 3-5,
Karet Kuningan, Setiabudi
Jakarta Selatan 12940